Điều Khoản & Điều Kiện qt888

1 Điều khoản chung & phạm vi áp dụng

qt888 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào trang web qt888.pro và các ứng dụng di động liên quan.

qt888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được soạn thảo và diễn giải theo pháp luật hiện hành. qt888 bảo lưu quyền thay đổi cơ cấu dịch vụ, sản phẩm, phương thức thanh toán hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của nền tảng theo quyết định riêng của mình, với điều kiện tuân thủ các nghĩa vụ thông báo hợp lý đối với người dùng.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do qt888 cung cấp.
• Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Trong trường hợp có xung đột giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Yêu cầu độ tuổi & xác minh danh tính

qt888 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

qt888 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Bằng lái xe hoặc tài liệu tương đương có ảnh và ngày sinh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

qt888 có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian xác minh. Nếu xác minh thất bại hoặc người dùng không hợp tác, qt888 có quyền chấm dứt tài khoản và xử lý số dư theo chính sách hiện hành.

3 Quy định về tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qt888. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. qt888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình.

• Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác và trung thực.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• qt888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật.

Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ số và một ký tự đặc biệt. qt888 khuyến nghị người dùng thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 90 ngày và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

4 Quy tắc đặt cược & thanh toán thắng thua

Tất cả các hoạt động đặt cược trên qt888 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc riêng của từng sản phẩm trước khi tham gia.

qt888 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập cho tất cả các trò chơi số. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qt888 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi qt888 thông báo ngược lại.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• qt888 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ khoản cược nào mà không cần giải thích.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của qt888 là quyết định cuối cùng.

Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng bot hoặc phần mềm hỗ trợ tự động đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.

5 Nạp tiền, rút tiền & giới hạn giao dịch

qt888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 1-3 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng. qt888 không thu phí xử lý nạp tiền.

Rút tiền: Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản qt888.

• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng qt888.
• qt888 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

6 Điều kiện khuyến mãi & thưởng

qt888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng và người dùng phải đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ, nếu thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược 20x, người dùng nhận thưởng 100.000 VNĐ cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• qt888 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, qt888 bảo lưu quyền thu hồi thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Các điều kiện khuyến mãi chi tiết luôn được công bố tại trang khuyến mãi chính thức của qt888.

qt888 cam kết công bố rõ ràng, minh bạch toàn bộ điều kiện khuyến mãi bằng tiếng Việt. Không có điều kiện ẩn hay điều khoản gây bất lợi không được thông báo trước cho người dùng.

7 Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng

Người dùng qt888 đồng ý chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho qt888, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng qt888 bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên qt888 để gian lận kết quả.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của qt888.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. qt888 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản cơ bản.

8 Tạm khóa, đình chỉ & đóng tài khoản

qt888 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này, hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Trong hầu hết các trường hợp, qt888 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký trước khi thực hiện hành động.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể truy cập dưới bất kỳ hình thức nào. qt888 khuyến khích người dùng sử dụng công cụ này nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Mọi khiếu nại liên quan đến việc đóng tài khoản phải được gửi bằng văn bản tới đội ngũ hỗ trợ qt888 qua email [email protected]. qt888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.